윈도우 10/11 프리징 (해결)

증상

여타 프로그램은 정상 작동하지만, 파일탐색기 또는 관련 프로그램이 동작중이거나 작동시킬 때 바탕화면의 아이콘이 깜빡이면서 마우스와 키보드 입력이 잠깐 정지했다가 다시 정상 작동하는 현상이다. 게임에도 영향을 미친다.

상태

오래전 부터 있었는데 여전히 해결되지 않는 문제다. 계속 모니터링 하고 있지만, 하드웨어의 문제인지 윈도우의 문제인지 알 수 없었다. 인터넷에 떠도는 해결법으로 해결할 수 없었으며, 특별한 대처법이 없는 특이한 점이다.

증상 발현 조건

• 고성능 PC에서 제대로 접해볼 수 있다.
• 저성능 PC에서도 나타난다. 그러나 성능차이 때문이라고 생각하고 넘어가기 때문에 체감은 어렵다.
• 원드라이브를 켰을 때 조금 더 자주 발생한다.
• 파일탐색기를 동작시킬때 조금 더 자주 발생한다.
• doxbox 같은 에뮬레이터 프로그램을 돌릴 때 발생한다.

현상

• 마우스 휠이 멈춘다.
• 마우스 클릭이 멈춘다.
• 키보드 입력이 멈춘다.
• 과도하게 입력되었을때 작동하는 경고음이 난다.
• 마우스 동작이 멈추기 때문에 창 이동이 멈춘다.
• 마우스 휠 동작이 멈추기 때문에 브라우저의 스크롤이 멈춘다.
• 발생 이후에 증상은 개선되지 않는다.(재부팅해야 발생 이전처럼 돌아간다.)
• 파일 탐색기가 새로고침 되면서 아래로 스크롤한 파일 목록이 최상단으로 돌아간다.

불편한 점

• 문서작업 도중 멈추는 경우가 발생해서 짜증을 유발한다.
• 파일 복사 이동 등에 불편함이 생겨 짜증을 유발한다.

해결법

• 윈도우 배경화면 기능 중 슬라이드 기능을 끈다. 혹은 '개인설정-색-자동으로 내 백그라운드에서 테마 컬러 선택'을 끈다.
• 맥을 쓰자👍(Best)
• 우분투를 쓰자

다른 사용자의 이슈와 비교 분석

• 윈도우 11과 AMD CPU의 궁합?
  • 현상 : 윈도우11 초반에 AMD 라이젠 CPU 사용 시 성능 저하 이슈. 윈도우 업데이트로 해결.
  • 의견 : 업데이트 되었는데, 여전하다. 해당 안됨. 
• 크롬이나 마이크로소프트 엣지 설정
  • 현상 : 브라우저의 ANGLE graphics backend를 OpenGL로 바꿔본다. (윈도우 기본은 디렉트 X.)
  • 의견 : 브라우저 외적인 현상에서 문제였었다. 해당 안됨.
• 탐색기 버벅거림과 미리 보기
  • 현상 : 파일탐색기가 열릴 때 늦다. 파일이 많지도 않은데 늦다. 아이콘이 활성화 되는게 늦다.
  • 의견 : 파일탐색기를 열고나서 이후 프리징이 가속화되므로 열릴때 늦는 타이밍이 언제인지 알 수 없어 동일한 현상이 아니라고 본다. 해당 안됨.
• AMD와 fTPM 기능 호환성에 문제가 있다?
  • 현상 : 이미 리포트가 있다. fTPM 기능을 끄라고 나온다.(https://videocardz.com/newz/amd-acknowledges-ftpm-stuttering-issues-promises-a-bios-fix-in- may)
  • 의견 : 솔깃하다. 테스트 중. 적용 후 20일 정도가 되었는데 빈도가 줄어든 기분(?)이 든다. 전혀 해결되었지 않았다. 이 상태를 적용 한 뒤에 블루스크린을 겪었다.
• 하드디스크 액세스에 영향을 미칠 만한 하드웨어를 최소한으로 줄인다.
  • 현상 : 데스크톱이 대형이다 보니, 하드디스크가 최대치로 달려 있기도 하다. 
    • 자체 절전기능이 있는 일부 하드디스크 또는 윈도우 자체 하드디스크 절전기능이 작동하는 경우 흔히 겪어보는 아주 짧은 프리징이다. 이 경우의 수를 줄여보면 어떨까.
    • 블랙프라이데이나 하드웨어 할인 기간에 대용량 M2. 하나만 끼우는 것을 목표
  • 의견 : 블랙프라이데이 대기 중.
• 윈도우 배경화면 기능 중 지정한 배경이미지를 슬라이드로 돌리는 기능을 끈다.
  • 현상 : 슬라이드 쇼 바탕화면 바뀔 때마다 파일 탐색기 스크롤이 이동하는 현상(https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/all/%EC%8A%AC%EB%9D%BC%EC%9D%B4%EB%93%9C-%EC%87%BC/29db3e6a-33f5-4ad6-a0d8-9fe1272bbd06)
  • 의견 : 일주일 동안 슬라이드를 끄고 돌렸다. 프리징이 "해결"되었다. 위 링크 해결법처럼 "'개인설정-색-자동으로 내 백그라운드에서 테마 컬러 선택'을 끄는 것" 도 방법인 것 같다.

 

% 계속 업데이트 예정%

% 이슈가 종료되었으나. 오랜 시간 모니터링 조금 더 할 것이고, 또 다른 문제 발생 시 문서를 좀 더 업데이트한다.%

%220921 update - 99% 프리징이 해결된 것을 확신한다. 해결 안 된 1%는 오래된 하드디스크의 절전기능 영향이라고 추측하고 있다.